الفرق بين التسويق الإلكترونى و التسويق الرقمى

  🔘 الفرق بين التسويق الإلكترونى و التسويق الرقمى 

قد يعتقد الأغلب الأعم أنه لا يوجد فرق بين مصطلح التسويق الإلكترونى ومصطلح التسويق لرقمى وتنتشر وجهة النظر تلك حتى بين بعض العاملين فى مجال التسويق 

ولكنى ارى أن هناك فروق بينهم وتختلف المزايا التى  يتمتع بها كلاً من التسويق الالكترونى والتسويق الرقمى .

أولاُ:

التسويق الرقمى :

هو ذلك النوع من التسويق الذى يستخدم قنوات التسويق الرقمية فى إرسال رسائلة التسويقية إلى العملاء المتوقعين 

وتلك القنوات مثل 

- التليفزيون 

- الراديو

- الرسائل SMS

- ويتم التسويق عن طريق إستخدام حملات إعلانية ومرئية او مسموعة ويهدف التسويق الرقمى إلى أيصال الرسالة الإعلانية ألى اكبر عدد من الجمهور وقد تختلف ثقافة ومستوى التعليم بين كل من مستقبلى الرسالة الإعلانية وذلك نظراً لإستخدام قنوات اعلام واسعة الإنتشار.

ثانياً :

التسويق الإلكترونى E.Marketing

ويقصد بالتسويق الإلكترونى إستخدام كافة القنوات وسائل الإتصال الإجتماعى التى نشأت ونمت فى ظل الثورة العالمية للإنترنت 

مثل :

- الفيسبوك 

- اليوتيوب 

- الإنستجرام 

- تويتر 

- البريد الإلكترونى 

يعتبر التسويق الإلكترونى أحد أساليب التسويق المباشر Direct Marketing

وذلك عن طريق نظام تفاعلى مع العملاء يخلق حالة من الإستجابة ورد الفعل والقدرة على قياس مدى رضاء العملاء المستهدفين .

أصبح التسويق الإلكترونى بديلاً قوى ومنافس للإعلام التقليدى وذلك لطبيعة ومزايا التسويق الإلكترونى ومنها :

1- إمكانية المشاركة التفاعلية بين المعلن ومستقبل الإعلان .

2- القدرة على قياس مدى رضاء العملاء بسهولة 

3- تسهيل التجارة والتبادل بشكل سهل وبسيط وذلك نظراً لانتشار التداول عن طريق النقود الإلكترونية .

4- يحقق إتصال ذات إتجاهين مما يحسن من عملية الإتصال والتواصل ويعزز سبل التفاهم والإتفاق 

5- يساعد المشترى فى المقارنة بين البدائل المعروضة بسهولة ويسير .

6- يساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة أن تبنى وتنشئ حملاتها التسويقية بشكل سهل وبسيط وغير مكلف .

7- إمتلاك العملاء الحرية المطلقة فى الإختيار وإتخاذ قرارات الشراء من عدمة 

8- إمكانية شراء أى منتج بأفضل سعر من أى مكان فى العالم .

9- تخفيض التكاليف والمصروفات التسويقية :

إتاح التسويق الإلكترونى فرص تخفيف التكاليف والمصروفات التسويقية على عاتق الشركات الناشئة والصغيرة. 

10- جودة الإستهداف للعملاء

إتاح التسويق الإلكترونى جودة الاستهداف للعملاء المستهدفين والمتوقع شرائهم واستطاعنا من خلال التسويق الالكترونى تحديد 

1- عمر العميل المستهدف 

2- وظيفتة 

3- معرفة اماكن تواجده 

4- ميولة الشرائيه 

5- معرفة نوع موبايلة 

العديد من العناصر المحددة لدخلة وثقافته التى تؤهلة ان يكون عميل إيجابى محتمل.

11- التوسع السريع 

إتاح التسويق الإلكترونى ميزة الإنتشار والتسوع للمشروعات وذلك لان التسويق الإلكترونى لا يحده مكان، فالان تستطيع أن يكون مقرك فى القاهرة – مصر 

وتبيع منتجك أو خدمتك فى باريس – فرنسا فقط بضغطة زر .

12- إعلاء اهمية العملاء 

ينظر التسويق الإلكترونى ان رضا العميل هو أهم ما يرتكز عليه نجاحنا ، وبناء ولاء العملاءأحد أهم الاهداف مما يعزز من عملية اعادة الشراء منا .

13- الإستغناء عن المخازن العملاقة 

نستطيع من خلال التسويق الألكترونى الإستغناء عن إمتلاكنا لمخازن عملاقة ونستطيع بكل سهولة ويسر البيع من مخازن الغير.

14- توفير النفقات 

يساهم التسويق الإلكترونى فى توفير النفاقات الثابتة للمقرات الكبيرة والفخمه ومصاريف التشغيل 

15- توظيف أفضل الكوادر 

نستطيع عن طريق التسويق الإلكترونى إستقطاب وتوظيف أفضل الكوادر من أى مكان فى العالم ، والعمل عن طريق الإنترنت.

16- تعظيم الأرباح والنمو 

وذلك عن طريق البيع بكميات كبيرة مع تقليل المصروف التسويقى 

والمصروف التشغيلى والمصروفات الصافية وتوظيف أفضل الكوادر من كل مكان فى مصر .

وأخيراً من المؤكد أن كل من التسويق الرقمى والتسويق الإلكترونى هما أهم أساليب وقنوات التسويق التى  نلجأ لها بشكل تكاملى لتحقيق الأهداف الرئيسية للتسويق كلها .

اذا اعجبتك المقاله الرجاء مشاركتها 

#صناع_المستقبل_معنا_مستقبلك_بأمان